Política de reembolso

Devoluciones y cambios

Como norma general, no aceptamos devoluciones ni cambios solicitados por los clientes.

Si ha recibido un producto defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en un plazo de siete días.

Si un artículo es defectuoso, los gastos de envío correrán de nuestra cuenta una vez recibido el artículo en la tienda.

Las devoluciones se rigen por la Ley del Consumidor japonesa, en vigor desde el 31 de enero de 2017.