Campagna di revisione

- Scrivi una recensione per il tuo coltello Sakai Ichimonji sul nostro sito Web. Il mese seguente riceverai un'e -mail con un coupon di sconto del 10% per il tuo prossimo acquisto.

- Periodo della campagna di revisione dal 26 dicembre 2022 al 31 marzo 2023.

- Il coupon scade il 31 dicembre 2023.

- 1 coupon a persona, per e -mail.

- Il coupon è disponibile per l'acquisto di oltre 15.000.

- La revisione deve essere verificata prima dell'emissione del coupon.

- Questa campagna è disponibile per i clienti che hanno acquistato i nostri prodotti nel negozio online solo una o più.

- Per ricevere il codice, i clienti devono iscriversi alla nostra newsletter.

Sakai Ichimonji offre spedizioni internazionali gratuite ai paesi ammissibili.

Quando inizia e finisce?

A causa della domanda popolare, la campagna "La spedizione gratuita oltre ￥ 40.000" è stata estesa indefinitamente.

Quanto devo spendere per ottenere la spedizione gratuita?

I clienti devono acquistare merci per un valore di 40.000 ¥ dal nostro negozio online, questo può includere coltelli, borse per coltelli, accessori e pietre mobili.

Come otterrò lo sconto?

Lo sconto di spedizione gratuito verrà automaticamente aggiunto al momento del pagamento. Se dovessi avere qualche problema, contatta il nostro team tramite e -mail contact@ichimonji.co.jp o tramite chat online.

Con chi spedi?

Sakai Ichimonji utilizza tre vettori per merci internazionali. FedEx, DHL ed EMS. Scegliamo il corriere appropriato per il tuo paese di destinazione, i clienti non possono scegliere il corriere.

Spedisci nel mio paese?

Seleziona il tuo paese dal menu a discesa durante il checkout. Si noti che a causa di questioni relative a Covid, le situazioni di spedizione dei paesi SOEM possono cambiare improvvisamente.

Se il tuo paese non è elencato, ti preghiamo di contattarci direttamente per confermare se possiamo spedire a destinazione.

metodo di consegna

• Spediamo tramite EMS, DHL o FedEx, a seconda di quale sarà il migliore per l'indirizzo di destinazione e il contenuto del pacchetto.
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• Sfortunatamente, non siamo in grado di offrire altre opzioni di spedizione.
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• Il cliente non può specificare il metodo di spedizione.
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• Ci sono alcuni paesi e regioni in cui la consegna non è possibile.
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• Il risarcimento per perdita o danno può variare in base al paese.
• A causa dell'elevato valore di alcuni articoli, non richiedere a noi (o al corriere) di posizionarli o distribuirli (es. Fuori dalla tua porta)
• Perché non possiamo essere responsabili del furto o della perdita degli articoli in tal caso.
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Su dhl

• DHL è una società di logistica di trasporto con uffici di tutto il mondo.
• Con la posta internazionale regolare, la società di consegna finale cambia mentre entra nel paese di consegna.
• Tuttavia, quando un pacchetto viene spedito con DHL, viene gestito da DHL fino alla fine, garantendo una consegna regolare.
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• Il servizio "On-Demand Delivery (ODD)" è disponibile solo utilizzando DHL.
• Riceverai un'e -mail da DHL e sarai in grado di utilizzare i seguenti servizi.
• Pianifica la consegna: è possibile programmare la consegna/ripristino del pacco.
• Raccogli dal punto di servizio: il pacchetto può essere raccolto nei punti di servizio locali.
• Tenuta per le vacanze: DHL memorizzerà il pacco per un massimo di 30 giorni.

Notare che:

• Questi servizi potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi. Verificare con la tua filiale DHL locale per scoprire se sono disponibili nel tuo paese.
• L'indirizzo e -mail del cliente verrà inoltrato a DHL.
• Non possiamo assumerci alcuna responsabilità dopo che è stato inoltrato a DHL.
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Precauzioni

• DHL richiede un indirizzo completo e corretto per la consegna.
• Assicurati di inserire tutte le informazioni senza errori, utilizzando solo l'alfabeto inglese.
• Non è possibile utilizzare l'alfabeto non inglese (come lettere o simboli accentati/speciali usati in altre lingue e caratteri cinesi).
• Per i clienti senza "stato" e tali informazioni, si prega di lasciare vuoto lo spazio.
• Faremo del nostro meglio per soddisfare l'indirizzo immesso al metodo di DHL. Tuttavia, possiamo contattare i clienti se le informazioni sull'indirizzo non sono ancora sufficienti.
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• Si prega di notare che, in questo caso, la spedizione dell'ordine sarà ritardata.
• Si prega di controllare l'articolo per eventuali problemi quando lo ricevi. In caso di problemi, ti preghiamo di contattarci con immagini chiare dell'oggetto insieme alla fattura dell'ordine o all'etichetta di spedizione.
• Il reclamo verrà inviato a DHL. Se DHL riconosce che il problema è dalla propria parte, il cliente verrà fornito al cliente attraverso di noi.
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• Per favore riferisci a Sito ufficiale di DHL o il "Termini e Condizioni.”
• Si prega di notare che non possiamo offrire uno scambio di prodotti in caso di danni avvenuti durante la spedizione.
• L'indirizzo e-mail del cliente verrà consegnato a DHL come richiesto per il servizio di consegna su richiesta (dispari) fornito da DHL.
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Modifica del tuo indirizzo di spedizione

• Mentre lo stato di un ordine è ancora pre-dispatico, è possibile modificare il tuo indirizzo di spedizione tramite la pagina del mio account.
• Gli ordini che sono stati pagati, spediti o vengono elaborati per la spedizione non possono essere modificati.
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Dogana

• I clienti potrebbero essere tenuti a pagare commissioni doganali quando si ricevono spedizioni estere.
• Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su tasse/tasse riscosse dal governo del tuo paese.
• Per legge, non possiamo sottovalutare le spedizioni o contrassegnarle come "dono", e quindi non possiamo soddisfare tali richieste.
• Tutti gli ordini sono contrassegnati come "merce" con l'intero valore dei contenuti scritto su una fattura allegata all'esterno del pacco.
• Purtroppo non siamo in grado di inserire documenti di fattura all'interno dei pacchi o degli ordini di spedizione senza una fattura.
• Si prega di essere a conoscenza della questione prima di effettuare ordini.
• Si prega di notare che alcuni paesi potrebbero richiedere l'apertura dei pacchi per l'ispezione doganale.
• Il nostro negozio non può essere ritenuto responsabile per le azioni intraprese dai funzionari doganali,
• e non siamo in grado di fornire compensazione o sostituzione per qualsiasi articolo perso, sequestrato o danneggiato durante l'ispezione.
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Tracciamento della spedizione

• Il monitoraggio online è disponibile per tutti i metodi di spedizione. Se desideri utilizzare il servizio di monitoraggio online, visita il EMS, Dhl O FedEx siti Web.
• Si prega di notare che lo stato di tracciamento online potrebbe non essere sempre aggiornato.
• Non abbiamo alcun controllo sulla consegna dei pacchi e purtroppo non siamo in grado di rispondere a qualsiasi domanda relativa allo stato di consegna dei pacchi.
• Si prega di contattare l'ufficio locale per ulteriori informazioni.
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Limitazioni di spedizione

• Non tutti i metodi di spedizione possono essere disponibili per tutti gli ordini.
• Alcuni paesi non offrono EMS, DHL, FedEx Service e ci sono limiti di dimensioni e peso.
• Ci riserviamo il diritto di dividere la spedizione senza preavviso.
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ritorna

• Tutti gli ordini sono considerati completi una volta che il pagamento è stato effettuato per tutti gli ordini.
• Tuttavia, ci sono alcuni casi in cui i servizi postali locali possono restituirci il pacco a causa del fatto che non è reclamato, mancato pagamento delle commissioni di importazione.
• Se ciò accade, ti contatteremo per organizzare il rision.
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• Nel caso in cui sia richiesta una quota di risioni, il nostro negozio non sarà in grado di coprirla. Pertanto richiederemo che il cliente paghi per questo.
• Si prega di notare che gli articoli verranno ripristinati nella stessa condizione in cui vengono restituiti al nostro negozio. Le commissioni di affrancatura per la consegna iniziale non sono rimborsabili.
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• Si noti inoltre che, in alcuni casi, gli ordini spediti DHL o FedEx possono essere addebitati una tassa di spedizione aggiuntiva per restituirci il pacco.
• Come per le spese di risioni, non possiamo coprirlo e richiedere al cliente di pagarlo.