배송 정책

배송 정책

배송비

  • 목적지 국가 또는 패키지 무게/크기에 관계없이 배송비는 3500 엔입니다.
  • 제품 가격 + 배송비 ¥3500= 총 지불 금액

배달 방법

  • 우리는 EMS, DHL 또는 FedEx를 통해 배송되며, 대상 주소 및 패키지 콘텐츠에 가장 적합한 사람은 누구보다 적합합니다.
  • 불행히도, 우리는 다른 배송 옵션을 제공 할 수 없습니다.
  • 고객은 배송 방법을 지정할 수 없습니다.
  • 배달이 불가능한 일부 국가와 지역이 있습니다.
    EMS DHL FedEx
    예상 배달 시간 일반적으로 3-7 일 일반적으로 2-5 일 일반적으로 2-5 일
    온라인 추적
    손실 또는 손상에 대한 보상
    제한 모든 목적지 국가에 사용할 수있는 것은 아닙니다
    ∎ 내장되지 않은 충전식 배터리 품목을 배송 할 수 없습니다.

    참고 :

    • 손실 또는 손상에 대한 보상은 국가마다 다를 수 있습니다.
    • 일부 품목의 가치가 높기 때문에, 우리는 그러한 경우에 품목의 도난이나 손실에 대해 책임을지지 않기 때문에 우리 (또는 택배)를 배치하거나 배포하도록 요청하지 마십시오.

      DHL에 대해

      • DHL은 전 세계에 사무소가있는 운송 물류 회사입니다.
      • 정기적 인 국제 메일을 사용하면 최종 배송 회사가 배달 국가에 들어서면서 변경됩니다. 그러나 패키지에 DHL이 배송되면 DHL에 의해 끝날 때까지 처리되어 원활한 전달을 보장합니다.
      • "주문형 배송 (ODD)"서비스는 DHL을 사용 하여만 사용할 수 있습니다. DHL로부터 이메일을 받고 다음 서비스를 사용할 수 있습니다.
        • 배송 일정 : 패키지 배송/재배송을 예약 할 수 있습니다.
        • 서비스 지점에서 수집 : 로컬 서비스 지점에서 패키지를 수거 할 수 있습니다.
        • 휴가 보류 : DHL은 소포를 최대 30 일 동안 보관합니다.

        참고 :

        • 이러한 서비스는 일부 국가에서는 이용할 수 없을 수 있습니다. 지역 DHL 지점에 문의하여 해당 국가에서 구할 수 있는지 확인하십시오.
        • 고객의 이메일 주소는 DHL로 전달됩니다.
        • 우리는 DHL에 전달 된 후에도 어떤 책임도 취할 수 없습니다.

          지침

          • DHL은 전달을 위해 완전하고 올바른 주소가 필요합니다.
          • 영어 알파벳 만 사용하여 실수없이 모든 정보를 입력해야합니다.
          • 영어가 아닌 알파벳 (예 : 악센트/특수 문자 또는 다른 언어 및 중국어로 사용되는 기호)을 사용할 수 없습니다.
          • "상태"및 그러한 정보가없는 고객의 경우 공간을 비워 두십시오.
          • 우리는 입력 된 주소에 DHL의 방법에 맞게 최선을 다할 것입니다. 그러나 주소 정보가 여전히 충분하지 않은 경우 고객에게 연락 할 수 있습니다.
          • 이 경우 주문 배송이 지연됩니다.
          • 받을 때 문제가 있는지 확인하십시오. 문제가 발생하면 주문 송장 또는 배송 레이블과 함께 항목의 명확한 사진을 가지고 문의하십시오. 청구는 DHL로 전송됩니다. DHL이 문제를 자신의 편으로 인정하는 경우, DHL을 통해 고객에게 보상이 제공됩니다.
          • 참조하십시오DHL의 공식 웹 사이트아니면 그 "이용 약관.”
          • 배송 중에 발생한 손상의 경우 제품 교환을 제공 할 수 없습니다.
          • 고객의 이메일 주소는 DHL에서 제공하는 주문형 배송 (ODD) 서비스에 필요한 경우 DHL에 양도됩니다.

          배송 주소 변경

          • 주문의 상태는 여전히 사전 출판되어 있지만 내 계정 페이지를 통해 배송 주소를 변경할 수 있습니다.
          • 지불, 배송 또는 배송으로 처리중인 주문을 수정할 수 없습니다.

          세관

          • 외국 선적을받을 때 고객은 관세 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.
          • 불행히도 우리는 귀하의 국가 정부가 부과 한 수수료/세금을 통제 할 수 없습니다.
          • 법에 따라, 우리는 배송을 과소 평가하거나 "선물"으로 표시 할 수 없으므로 그러한 요청을 수행 할 수 없습니다. 모든 주문은 "상품"으로 표시됩니다.
          • 불행히도 송장없이 송장 문서를 소포 나 배송 주문 내부에 넣을 수 없습니다.
          • 주문을하기 전에 문제를 주시하십시오.
          • 일부 국가에서는 세관 검사를 위해 소포를 열어야 할 수도 있습니다.
          • 우리 상점은 세관 공무원이 취한 조치에 대해 책임을지지 않습니다.
          • 또한 검사 중에 손실, 압수 또는 손상된 품목에 대해 보상 또는 교체를 제공 할 수 없습니다.

          배송 추적

          • 온라인 추적은 모든 배송 방법에 사용할 수 있습니다. 온라인 추적 서비스를 사용하려면EMS, DHL또는FedEx웹 사이트.
          • 온라인 추적 상태가 항상 최신 상태가 아닐 수도 있습니다.
          • 우리는 소포 배달을 통제 할 수 없으며 불행히도 소포 배달 상태와 관련된 질문에 답할 수 없습니다.
          • 자세한 내용은 지역 사무소에 문의하십시오.

          배송 제한

          • 모든 주문에 대해 모든 배송 방법을 사용할 수있는 것은 아닙니다.
          • 일부 국가에서는 EMS, DHL, FedEx 서비스를 제공하지 않으며 크기와 체중 제한이 있습니다.
          • 우리는 사전 통지없이 배송을 분할 할 권리가 있습니다.

          보고

          • 모든 주문은 모든 주문에 대해 지불이 이루어지면 완전한 것으로 간주됩니다. 그러나 지역 우편 서비스가 소포가 청구되지 않아 수입 수수료를 지불하지 않기 때문에 소포를 반환 할 수있는 경우가 있습니다. 그런 경우, 우리는 당신에게 연락하여 재구성을 준비 할 것입니다.
          • 재현 수수료가 필요한 경우, 우리 상점은이를 다루지 못할 것입니다. 따라서 고객이 비용을 지불해야합니다.
          • 품목은 상점으로 반환되는 것과 동일한 상태로 재구성됩니다. 초기 배송에 대한 우편 요금은 환불되지 않습니다.
          • 또한 일부 경우 배송 된 주문 DHL 또는 FedEx는 소포를 우리에게 반환하기 위해 추가 배송비가 청구될 수 있습니다. 재현 수수료와 마찬가지로, 우리는이를 충당 할 수 없으며 고객이 비용을 지불해야합니다.