배송 정책

배송비

  • 패키지 1개/목적지 1개당 40,000엔(약 ₩380,000 원) 이상 주문 시 무료 배송.
  • ¥40,000엔 미만 주문의 경우: 목적지 국가 또는 패키지 무게/크기에 관계없이 배송료는 ¥3,800엔(약 ₩35,000 원)입니다.
  • 상품 가격 + 배송비 ¥3,800엔 ＝총 결제 금액 (현지 통화로 환산한 총액은 금융 기관에 따라 다름)

배달 방법

  • 우리는 EMS, DHL 또는 FedEx 중 목적지 주소 및 패키지 내용에 가장 적합한 방법을 통해 배송합니다.
  • 불행하게도, 우리는 다른 배송 옵션을 제공 할 수 없습니다.
  • 고객은 배송 방법을 지정할 수 없습니다.
  • 배달 할 수없는 경우 일부 국가와 지역이 있습니다.
    EMS DHL FedEx
    예상 배달 시간
    		 일반적으로 3일~1달
    		 일반적으로 2~5일
    		 일반적으로 2~5일
    온라인 추적
    		 ✓ ✓ ✓
    손실이나 손해에 대한 보상
    		 ✓ ✓ ✓
    제한
    		 ・모든 대상 국가에서는 사용할 수 없습니다
    ・충전 또는 건전지로 배송 할 수 없습니다

    참고 :

    • 손실이나 손해에 대한 보상은 국가에 따라 다를 수 있습니다.
    • 때문에 일부 항목의 높은 값으로, 장소에 우리 (또는 택배를) 요청하거나 배포 (예를. 문 밖에서) 우리는 이러한 경우에 도난 또는 항목의 손실에 대해 책임을지지 않습니다 때문에하지 마십시오.

      DHL 소개

      • DHL은 전세계 지사와 운송 물류 회사입니다.
      • 그것은 배달 나라를 들어갈 때 일반 국제 우편으로 최종 배달 회사가 변경됩니다. 패키지를 DHL과 함께 제공하는 경우 그러나, 그것은 매끄러운 배달 보장이 끝날 때까지 DHL에 의해 처리됩니다.
      • "주문형 배달 (ODD)"서비스는 DHL을 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 당신은 DHL에서 이메일을 받게됩니다, 당신은 다음과 같은 서비스를 사용할 수 있습니다.
        • 배달 예약 : 패키지 배달 / 재 배달을 예약 할 수 있습니다.
        • 서비스 포인트에서 수집 : 패키지는 각 지역의 서비스 포인트에서 포착 할 수 있습니다.
        • 휴가 홀드 : DHL은 최대 30 일에 대한 귀하의 소포를 저장합니다.

        참고 :

        • 이러한 서비스는 일부 국가에서 사용하지 못할 수 있습니다. 그들이 당신의 국가에서 사용할 수 있는지 여부를 알아 보려면 해당 지역의 DHL 지점에 문의하십시오.
        • 고객의 이메일 주소는 DHL로 전달됩니다.
        • 이 DHL에 전달 된 후 우리는 어떤 책임을 수 없습니다.

          지침

          • DHL은 배송에 대한 완전하고 정확한 주소가 필요합니다.
          • 당신이 오직 영어 알파벳을 사용하여, 실수없이 모든 정보를 입력했는지 확인하십시오.
          • (예 : 악센트 / 특수 문자 또는 다른 언어와 한자에 사용 된 기호로) 비 영어 알파벳을 사용할 수 없습니다.
          • "상태"와 같은 정보가없는 고객의 경우, 공간을 공백으로 남겨주세요.
          • 우리는 DHL의 방법에 입력 한 주소에 맞게 최선을 다하겠습니다. 주소 정보가 아직 충분하지 않은 경우, 우리는 고객에게 연락 할 수 있습니다.
          • 이 경우, 주문 배송 지연됩니다,주의하시기 바랍니다.
          • 당신이 그것을받을 때 어떤 문제에 대한 항목을 확인하시기 바랍니다. 문제가 발견되면 주문 송장 또는 배송 라벨과 함께 항목의 명확한 사진과 함께 문의하시기 바랍니다. 주장은 DHL로 발송됩니다. DHL은 자신의 옆에있을 문제를 인정하는 경우, 보상은 우리를 통해 DHL에 의해 고객에게 제공됩니다.
          • 를 참조하십시오DHL의 공식 웹 사이트아니면 그 "이용 약관.” 
          • 주 우리는 운송 중에 일어난 손상의 경우 제품 교환을 제공 할 수하시기 바랍니다.
          • DHL에서 제공하는 주문형 배달 (ODD) 서비스에 필요한 고객의 이메일 주소는 DHL에 인도 될 것이다.

          배송 주소 변경

          • 주문의 상태가 아직 파견 사전되어 있지만, 내 계정 페이지를 통해 배송 주소를 변경할 수 있습니다.
          • 지불, 선적 또는 운송에 처리 된 주문은 수정할 수 없습니다.

          세관

          • 고객은 외국 출하를받을 때 세관 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.
          • 우리는 불행히도 해당 국가 정부가 부과하는 수수료 / 세금을 통제 할 수 없습니다.
          • 법으로 우리는 배송을 할 수 없거나 "선물"으로 표시 할 수 없으므로 그러한 요청을 수행 할 수 없습니다. 모든 주문은 소포의 외부에 첨부 된 인보이스에 작성된 내용의 최대 값을 가진 "상품"으로 표시됩니다.
          • 우리는 불행히도 송장 문서를 소포 내부에 넣거나 송장없이 주문을 선적 할 수 없습니다.
          • 주문을하기 전에 문제를 알고 있어야합니다.
          • 일부 국가에서는 소포가 세관 검사를 위해 열릴 수 있도록 요구할 수 있습니다.
          • 우리의 상점은 세관 관계자가 취한 조치에 대해 책임을 질 수 없습니다.
          • 그리고 우리는 검사 중 분실, 압류 또는 손상된 품목에 대한 보상이나 교체를 제공 할 수 없습니다.

          선적 추적

          • 온라인 추적은 모든 운송 방법에 사용할 수 있습니다. 온라인 추적 서비스를 사용하려면 다음을 방문하십시오 EMS, DHL 또는 FedEx 웹 사이트.
          • 온라인 추적 상태는 항상 최신 상태가 아닐 수도 있습니다.
          • 우리는 소포의 배달을 통제 할 수 없으며, 불행히도 소포 배달 상태와 관련된 질문에 답변 할 수 없습니다.
          • 자세한 정보는 해당 지역 사무소에 문의하십시오.

          배송 제한 사항

          • 모든 주문에 대해 모든 운송 방법을 사용할 수있는 것은 아닙니다.
          • 일부 국가는 EMS, DHL, FedEx 서비스를 제공하지 않으며 크기와 체중 제한이 있습니다.
          • 우리는 사전 통지없이 선적을 분리 할 권리가 있습니다.

          보고

          • 모든 주문은 모든 주문에 대해 지불이 완료되면 완료된 것으로 간주됩니다. 그러나 현지 우편 서비스가 청구되지 않아 수입 수수료를 지불하지 않으면 지방 우편 서비스가 귀하의 소포를 우리에게 반환 할 수있는 경우가 있습니다. 그런 일이 발생하면 재구성을 준비하기 위해 연락 드리겠습니다.
          • 재정 수수료가 필요한 경우, 당점은 그것을 덮을 수 없습니다. 따라서 우리는 고객이 그것을 지불해야합니다.
          • 우리 가게에 반환되는 것과 동일한 조건으로 항목이 다시 배송됩니다. 초기 전달을위한 우송료는 환불되지 않습니다.
          • 어떤 경우에는 수주를 선적 한 주문은 소포를 우리에게 되돌릴 수있는 추가 배송료가 부과 될 수 있습니다. 재정 수수료와 마찬가지로 우리는 그것을 다루지 않고 고객이 그것을 지불해야합니다.