運輸費用

• 無論目的地國家/地區的重量/大小如何，我們的運費都是3500日元
• 產品價格 +運費 ¥3500＝總付款金額

運輸方式

• 我們通過EMS，DHL或FedEx發貨，以最適合目標地址和包裝內容的最高者。
• 不幸的是，我們無法提供任何其他運輸選項。
• 客戶無法指定運輸方法。
• 在某些國家和地區，無法交付。

請注意：

• 損失或損失的賠償可能因國家而異。
• 由於某些項目的價值很高，請不要要求我們（或快遞員）放置或分發它們（例如，在您家門外），因為在這種情況下，我們不對這些物品的盜竊或丟失負責。

關於DHL

• DHL是一家運輸物流公司，全球設有辦事處。
• 通過常規的國際郵件，最終的交付公司進入送貨國家時會發生變化。但是，當用DHL打包包裝時，它將由DHL處理直到結束，以確保流暢的交付。
• “按需交付（奇數）”服務僅使用DHL提供。您將收到來自DHL的電子郵件，您將能夠使用以下服務。
• 安排您的交貨：可以安排包裝送貨/重新交付。
• 從服務點收集：可以在本地服務點拾取軟件包。
• 假期持有：DHL將最多存儲您的包裹30天。

請注意：

• 這些服務可能在某些國家 /地區不可用。請與您當地的DHL分支聯繫，以了解它們是否在您所在的國家 /地區可用。
• 客戶的電子郵件地址將轉發給DHL。
• 將其轉發給DHL後，我們不能承擔任何責任。

預防措施

• DHL需要一個完整而正確的地址才能交付。
• 請確保僅使用英語字母輸入所有信息。
• 不能使用非英語字母（例如其他語言和漢字中使用的特殊字母或符號）。
• 對於沒有“狀態”和此類信息的客戶，請留空空間。
• 我們將盡力適應DHL方法的輸入地址。但是，如果地址信息仍然不夠，我們可能會聯繫客戶。
• 請注意，在這種情況下，訂單的運輸將被延遲。
• 收到任何問題時，請檢查該項目。如果發現問題，請與我們聯繫，並與我們聯繫，並與訂單發票或運輸標籤聯繫。索賠將發送給DHL。如果DHL承認該問題在他們身邊，DHL將通過我們向客戶提供賠償。
• 請參閱DHL的官方網站或者 ”條款和條件.”
• 請注意，如果在運輸過程中發生損壞的情況下，我們不能提供產品交換。
• 客戶的電子郵件地址將根據DHL提供的按需交付（ODD）服務的要求將其移交給DHL。

更改您的運輸地址

• 雖然訂單的狀態仍被預先匹配，但可以通過您的帳戶頁面更改您的運輸地址。
• 無法修改已支付，運輸或正在處理運輸的訂單。

海關

• 收到外國貨物時，可能需要客戶支付海關費用。
• 不幸的是，我們無法控制您國家政府徵收的任何費用/稅款。
• 根據法律，我們不能低估貨物或將其標記為“禮物”，因此，我們無法滿足任何這樣的要求。所有訂單均標記為“商品”，其中包含在包裹外部的發票上的內容的全部價值。
• 不幸的是，我們無法在沒有發票的情況下將發票文件放入包裹或船舶訂單中。
• 在下訂單之前，請注意此事。
• 請注意，某些國家可能需要打開包裹進行海關檢查。
• 我們的商店不對海關官員採取的任何行動負責
• 而且我們無法為檢查期間丟失，扣押或損壞的任何物品提供賠償或替換。

發貨跟踪

• 所有運輸方法都可以在線跟踪。如果您想使用在線跟踪服務，請訪問EMS, DHL或者聯邦快遞網站。
• 請注意，在線跟踪狀態可能並不總是最新的。
• 我們無法控制包裹的交付，不幸的是，我們無法回答與包裹交付狀態有關的任何問題。
• 請聯繫您當地的辦公室以獲取更多信息。

運輸限制

• 並非所有運輸方法都可以用於所有訂單。
• 一些國家不提供EMS，DHL，聯邦快遞服務，並且存在尺寸和體重的限制。
• 我們保留在未經事先通知的情況下分配貨物的權利。

返回

• 所有訂單付款後，所有訂單都被認為是完整的。但是，在某些情況下，本地郵政服務可能會因為無人認領而將您的包裹歸還給我們，但未能支付進口費。如果發生這種情況，我們將與您聯繫以安排重新申請。
• 如果需要重新付款，我們的商店將無法覆蓋。因此，我們將要求客戶為此付費。
• 請注意，物品將與返回我們的商店相同的狀態重新運輸。初始交付的郵費不退還。
• 另請注意，在某些情況下，可能會向發貨DHL或聯邦快遞的訂單收取額外的運費，以將包裹退還給我們。與重新貨物一樣，我們無法支付它，並要求客戶為此付費。